Análisis de Reputación
¿Cómo perciben nuestra marca los stakeholders clave, dónde están los riesgos reputacionales y cómo podemos fortalecer nuestra reputación corporativa?
Para quién es este reporte
- CEO
- CMO
- Director de Comunicaciones
- Director de Relaciones Públicas
- Equipos de gestión de marca y crisis
Descripción del reporte
El reporte de Análisis de Reputación evalúa de manera integral la percepción de marca a través de múltiples dimensiones: sentimiento público, cobertura mediática, percepción de stakeholders y salud digital.
Identifica los drivers que construyen o erosionan el capital reputacional, mapea los riesgos latentes antes de que se conviertan en crisis.
Las recomendaciones incluyen un plan de gestión reputacional priorizado con acciones preventivas, correctivas y de construcción de marca.
Qué cubre este reporte
Índice de Reputación Global y Evolución
Análisis de Sentimiento Multidimensional
Cobertura Mediática y Narrativas Dominantes
Percepción de Stakeholders Clave
Salud de Marca Digital (SEO, Social, Reviews)
Riesgos Reputacionales y Vulnerabilidades
Benchmark Reputacional vs Competidores
Territorios de Marca y Asociaciones
Líderes de Opinión e Influencers Clave
Análisis de Crisis Históricas y Resiliencia
Employee Advocacy y Reputación como Empleador
Alineación Identidad-Percepción
Oportunidades de Fortalecimiento Reputacional
Recomendaciones Estratégicas y Plan de Gestión
Casos de uso típicos
Diagnóstico reputacional previo a un IPO, fusión o cambio de liderazgo.
Evaluación post-crisis para medir el impacto y guiar la recuperación.
Fundamentación de una estrategia de comunicación corporativa basada en datos.
Monitoreo semestral de la salud reputacional para el directorio.